Términos y condiciones – The Fitz Apparel

Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones generales se aplican a la prestación de todos los servicios en www.thefitzapparel.com

Las ofertas en nuestro sitio web están dirigidas exclusivamente a consumidores cuyas compras no tengan un propósito comercial ni profesional.

1. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

1.1 Al realizar un pedido, declaras que actúas exclusivamente con fines privados.

1.2 Para los pedidos online realizados en nuestra web FITZ APPAREL, únicamente celebramos contratos en español. Cuando realizas un pedido de productos de FITZ APPAREL estás celebrando un contrato con FACTORY BURGER HOSTELERÍA, S.L., con NIF: B98528979, domicilio social en Avda del Vedat, 18 – Modulo B-5, Centro Comercial Las Americas, Local 3,4,5,6,7 y 8, Torrent (Valencia), entidad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9617, Folio 100, Hoja V-153526.

1.3 Al pinchar en "Comprar" estás realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en tu cesta. Una vez hayas emitido tu pedido, te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con la confirmación del mismo. El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación de pedido por nuestra parte. Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

1.4 Ten en cuenta que, con carácter excepcional, no tenemos obligación alguna de entregarte el pedido si nuestros proveedores no entregan las existencias correctamente o a tiempo. Para que podamos aplicar dicha excepción y no asumamos por tanto ninguna responsabilidad, no podremos ser los responsables de que los productos no estén disponibles y deberemos haberte notificado sobre la situación sin dilación injustificada. Si el producto no está disponible, te reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado a la mayor brevedad posible.

1.5 Las entregas se realizan en España, Portugal y Europa. Cuando los plazos estén expresados en días laborables, se entenderán por días laborables todos los días entre el lunes y el viernes, ambos incluidos, pero no los festivos ni los fines de semana.


2. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

2.1 Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad.

2.2 Asumimos los gastos de envío para todos los pedidos con un valor mínimo de compra de 65 euros. Para todos los pedidos con un valor inferior a 65 euros, deberás pagar 4,95 euros, IVA incluido, de gastos de envío, tal y como se te indicará cuando realices el pedido en los detalles del producto y en la cesta de la compra. Dichos gastos se añadirán al importe del pedido y serán facturados. Sin perjuicio de lo anterior, los gastos de envío serán reembolsados en caso de que devuelvas los productos conforme al procedimiento establecido en los presentes Términos y condiciones generales y/o la ley aplicable.

2.3 El servicio de envío exprés está disponible para todos los pedidos dentro de la península, exceptuando Baleares e islas Canarias. En el servicio de envío exprés, el producto se entregará en un plazo de 24/48 horas laborables como máximo. Si el producto no llega en dicho plazo de entrega, ponte en contacto con nosotros en info@fitzapparel.com


3. PAGO

3.1 Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales, es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad.

3.2 Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de realización del pedido. El coste total del envío se identificará y detallará en la pantalla de pago y en el justificante de pago que se emita.

3.3 Dependiendo del lugar desde el que se envía el producto, se pueden aplicar gastos de envío de larga distancia de **, IVA incluido. En caso de que se apliquen para el producto seleccionado, te informaremos antes de hacer el pedido. Los gastos de envío de larga distancia son aplicados y cobrados directamente por FITZ APPAREL. Si decides devolver un producto por el que se han cobrado estos gastos de envío, únicamente se devolverá el de tu productos, pero no el importe del envío. Tus derechos legales no se verán afectados.


4. VALES PROMOCIONALES Y COMO CANJEARLOS

4.1 Los códigos promocionales son códigos que no se pueden comprar pero que se conceden durante campañas publicitarias y que son válidos durante un cierto periodo de tiempo.

4.2 Los códigos promocionales se pueden canjear una única vez en relación con un pedido, y únicamente dentro del periodo establecido. Algunas marcas pueden quedar excluidas de la promoción. Los códigos promocionales no podrán ser utilizados para comprar vales regalo. Ten en cuenta que se puede aplicar un valor de pedido mínimo para poder utilizar los códigos promocionales.

4.3 El valor del producto deberá ser igual o superior al valor del código promocional. Si el código no cubre el valor del producto, se podrá pagar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago aceptados. El valor de los códigos promocionales no se abonará en efectivo ni devengará intereses. No se reembolsarán los códigos promocionales en caso de que se devuelva la totalidad o parte de los productos.

4.4 Los códigos promocionales únicamente se podrán canjear antes de finalizar la tramitación del pedido. No existe la posibilidad de que los códigos se apliquen de manera retroactiva. Los códigos promocionales no podrán ser cedidos a terceros. El uso de códigos de descuento no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones. 

4.5 Si al realizar la compra has utilizado un código promocional y, como consecuencia de una cancelación por tu parte, el valor total del pedido es inferior o igual al valor del código promocional, nos reservamos el derecho a cobrar el precio original del producto.


5. TARJETAS REGALO Y CÓMO CANJEARLAS

 5.1 Las tarjetas regalo son tarjetas que se pueden comprar. Se podrán canjear únicamente para comprar productos de FITZ APPAREL, no para comprar tarjetas regalo adicionales. Si el valor de un vale regalo no resulta suficiente para cubrir el pedido, se podrá pagar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago ofrecidos.

5.2 Los vales regalo únicamente podrán canjearse y aplicar su saldo antes de la realización del pago del pedido. El valor de los vales regalo no se abonará en efectivo ni devengará intereses. En la sección correspondiente podrás canjear los vales regalos y aplicarlos a tu cuenta de usuario o para comprobar tu saldo.


6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

6.1 Se admitirán cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Si el producto se encuentra en buenas condiciones, se aceptará el cambio o devolución y recibirás un mail de confirmación con la cantidad a devolver. Los gastos de devolución (importe de 5€) corren a cargo del cliente, y se le descontarán de la cantidad total a devolver.

6.2 El reembolso, en su caso, se efectuará de la misma forma que hayas realizado el pago. Si pagas mediante PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito. Si utilizaste un vale regalo para la compra, te ingresaremos el importe correspondiente en tu cuenta de vales regalo.


7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier pregunta, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes o contacta con nosotros en la siguiente dirección: hello@fitzapparel.com


8. DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.


9. SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.


10. NORMATIVA APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes disposiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas y cualquier controversia derivada de la aplicación de las mismas se someterá, con renuncia a otro fuera que pudiera corresponder, al conocimiento de los juzgados y tribunales de Castellón de la Plana.

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